Waarom bij ons werken

Hier kom je te werken

Onze opdrachtgever ontwerpt en produceert verpakkingsoplossingen op maat voor bedrijven in alle sectoren, in alle soorten en maten. Het gros van deze verpakkingsoplossingen wordt gemaakt aan de hand van klantspecificaties, maatwerk dus! Het bedrijf bestaat uit zo'n 80 gedreven medewerkers (kantoor, logistiek en productie) die iedere dag met plezier naar het werk gaan. Er heerst een open en informele werksfeer en er wordt veel aandacht besteed aan persoonlijke ontwikkeling en initiatieven!

Dit ga je doen

Krijg jij energie van het coachen van een team, het optimaliseren van klantprocessen en het schakelen met internationale klanten? Dan hebben wij de uitdaging voor jou! Voor een familiebedrijf met internationale ambities zijn wij op zoek naar een stevige en mensgerichte teamleider.

Als Teamleider Customer Service sta jij als natuurlijke leider aan het roer van een hecht customer serviceteam van twee medewerkers. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten door heel Europa een optimale servicebeleving ervaren. Van orderverwerking tot offerte-opvolging en van het procesoptimalisatie tot sparren met Sales en Supply Chain; jij bewaart het overzicht, brengt structuur en weet waar de winst te behalen valt. Jouw taken bestaan uit:

Naast bovenstaande taken zal je ook meewerkend zijn op de afdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verwerkt en beheert klantorders, je bewaakt levertijden en zorgt ervoor dat klanten tijdig worde geïnformeerd over wijzigingen. De verdeling is ongeveer 50/50.

Dit ben jij

Jij bent niet alleen een echte regelaar, maar ook een motivator. Je weet hoe je mensen meeneemt, structuur aanbrengt en werkt graag in een dynamische, internationale omgeving. Verder neem je het volgende mee:

Dit bieden wij jou

Je komt terecht in een warm familiebedrijf met een internationaal netwerk, waar werkplezier net zo belangrijk is als resultaat. Vrijheid, vertrouwen en korte lijnen typeren de cultuur. Hier wordt initiatief écht gewaardeerd.

Daarnaast krijg je:

Vragen of meer weten?

Heb je vragen over deze vacature voor de functie van Teamleider Customer Service in Reusel? Dan mag je contact opnemen met Eva Cox via 0497-447097. Denk jij de geschikte kandidaat voor deze functie te zijn? Dan zie ik je sollicitatie en cv graag tegemoet!