Jouw dag
Dagelijks sta je klanten van Bidfood professioneel en vriendelijk te woord. Samen met je team streef je naar hoge klanttevredenheid. Aan de telefoon probeer je vragen snel te beantwoorden en oplossingsgericht te handelen. Ook denk je mee met de klant door goedkopere alternatieven aan te bevelen. Zo maak je foodprofessionals succesvoller en dat is waar jij blij van wordt! Natuurlijk gaat er ook weleens iets mis. Jij bent dan degene die dit helpt op te lossen. Je schakelt intern met de verschillende afdelingen en zorgt dat problemen snel verholpen worden.
Je bent een vraagbaak voor klanten en leveranciers van Bidfood. Na je inwerkperiode ben je goed op de hoogte van het assortiment en de diensten van Bidfood, zodat je vragen snel kunt beantwoorden. Als een klant zich meldt met een probleem, los jij het issue in no time op. Zo zorg jij ervoor dat de klant zich kan richten op het optimaal bedienen van zijn gasten.
Jij bent
• Klantgericht
• Communicatief vaardig
• Handig met computerprogramma’s
• Creatief en oplossingsgericht
• Zowel zelfstandig als een teamplayer
• Sterk in adhoc werkzaamheden
Je hebt bij voorkeur enige ervaring met klantenservice en affiniteit met horeca
Jij verdient
• Salaris volgens onze CAO-FSGIL schaal (15,09 – 16,22 excl. vakantiegeld) plus een toeslag voor werken in de avond of op zaterdag.
• Leuke extra's zoals Personeelskorting op je favoriete Bidfood producten
• Gezonde en gratis lunch
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband
Heb je interesse
Heb jij vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact met ons op. Denk jij de geschikte kandidaat te zijn voor deze functie? Stuur dan direct jouw sollicitatie door.
