Waarom bij ons werken
- Een afwisselende fulltime of parttime functie
- Gezellige uitjes
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Werken bij een groeiend bedrijf
Hier kom je te werken
Dit bedrijf behoort tot de meest succesvolle en snelst groeiende e-commerce bedrijven in de dentale sector in Europa. Vanuit hun moderne vestiging voorzien zij dagelijks tandartsen en andere professionals in Europa van een uitgebreid assortiment van meer dan 12.000 producten. De distributie verloopt voornamelijk via hun online kanalen, waardoor de producten direct bij de klanten worden geleverd.
Dit ga je doen
Kun jij jouw dienstverlenende karakter overbrengen via de telefoon? Krijg jij voldoening van het op weg helpen van klanten? Lees dan snel verder!
Als Medewerker Customer Support ben jij het aanspreekpunt voor zowel Nederlandse als Duitse klanten. Jij houd je bezig met alle aspecten van hun bestellingen. Je zorgt ervoor dat deze bestellingen snel en zonder fouten worden verwerkt in de systemen. Daarnaast beantwoord je vragen over de leveringen en verwerk je inkomende e-mails. Kortom, jij bent verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met de bestellingen van bedrijven!
De customer support is open van 8.00 uur tot 17.30 uur. Je krijgt (uiteraard in overleg met jou) een vast rooster met shifts zodat de afdeling altijd bereikbaar is tussen deze tijden voor de klant. De shift-tijden zijn als volgt: 8.00 uur tot 16.30 uur of 9.00 uur tot 17.30 uur.
Dit ben jij
Voor deze vacature als Customer Service Medewerker zoeken wij iemand met een sterke en herkenbare aanwezigheid die duidelijk doorklinkt in telefoongesprekken en e-mailcommunicatie. Hoewel ervaring in een vergelijkbare rol nuttig kan zijn, hechten wij veel meer waarde aan je persoonlijkheid, inzet en uitstekende communicatieve vaardigheden. Daarnaast herken jij jezelf in het onderstaande:
- Je spreekt Duits op native niveau of near native niveau;
- Ad hoc schakelen is voor jou geen probleem!
Dit bieden wij jou
Wanneer jij dit team komt versterken bieden zij jouw een dynamische en internationale werkomgeving. Je start op basis van detachering met uitzicht op een vast dienstverband. Verder bieden zij dan de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Een marktconform salaris tussen € 2.400,- en € 3.100,- bruto per maand (jaarsalaris tussen de €28.800,- en € 37.200,- excl. vakantiegeld);
- 8,33% vakantietoeslag;
- 30 vakantiedagen op een fulltime dienstverband;
- Een goede pensioensregeling;
- Een collectieve zorgverzekering;
- Een werkomgeving met korte lijntjes;
- Reiskostenvergoeding;
- Gratis fruit;
- Leuke uitjes en gezellige borrels!
Vragen of meer weten?
Heb je vragen over deze functie van Medewerker Customer Support Duitstalig in Oisterwijk? Neem dan gerust contact met op met Meike. Denk jij een geschikte kandidaat te zijn voor deze functie? Solliciteer dan direct en stuur ons jouw gegevens.
