Dit ga je doen
Jij gaat werken in ons kleine commerciële team waarbij jij een spilfunctie hebt tussen de klant, onze interne medewerkers (helpdesk en engineers) en diverse leveranciers. De communicatie tussen deze verschillende partijen is het meest belangrijk, aangezien bij ons klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid hoog in het vaandel staat. Omdat je beschikt over voldoende vakinhoudelijke (technische) kennis, ben je in staat om bij je klanten de “vraag achter de vraag” te achterhalen waardoor je de behoefte van de klant goed in beeld kan brengen bij zowel de klant zelf als ook intern een vertaalslag kunt maken. Hierdoor zorg je dat de geleverde ICT-oplossing perfect aansluit en versterkend is op de bedrijfsprocessen van de klant. Jouw ontwikkeling en werkplezier staat centraal en je bent grotendeels zelf verantwoordelijk voor de taken die je oppakt!
Een greep uit de taken die je gaat oppakken:
- Adviseren in hard-, software en diensten voor bestaande opdrachtgevers als nieuwe opdrachtgevers;
- Opstellen van offertes, adviezen, opdrachtbevestigingen en aansluitend verzorgen van inkoop;
- Verzorgen van contractbeheer, facturatie en debiteurenbeheer;
- Optimalisatie van het marketing- en verkoopproces;
- Optimalisatie van de gevoerde producten en diensten;
- Opbouwen en onderhouden van klant-, partner- en leverancier relaties;
- In teamverband meedingen naar openbare en onderhandse aanbestedingen; In samenwerking met marketing en communicatie het opzetten van nieuwe diensten, marketingactiviteiten en om new business te creëren om nieuwe binnenhalen van nieuwe opdrachten binnen te halen.
Dit ben jij
Uiteraard is het belangrijk dat je de juiste kennis en ervaring hebt. Als accountmanager werk je in een klein team en herken jij je in onderstaande:
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring bij een MSP is een pré;
- Je bent op functioneel niveau bekend met actuele Microsoft-oplossingen zoals Windows Server, Microsoft 365, Azure en Intune, VoIP telefonie, Wifi, Netwerk switching, Netwerk firewalling, clouddiensten;
- Je weet voldoende over sales-marketing en leadgeneratie of bent bereidt hierin te duiken om deze kennis op te doen;
- Je vindt het leuk om op basis van eigen kennis en/of ervaring, dan wel in samenwerking met de technische pre-sales collega’s, oplossingen te vinden voor uitdagende, complexe vraagstukken voor de IT vraagstukken bij onze opdrachtgevers;
- Je haalt plezier uit het helpen van en communiceren met allerlei verschillende opdrachtgevers, collega’s en leveranciers en hebt een zekere mate van empathisch vermogen;
- Je kunt goed luisteren, de vraag achter de vraag stellen en verbanden leggen;
- Je toont eigenaarschap en kunt volledig zelfstandig opereren, maar bent ook een teamspeler die het leuk vindt om gezamenlijk naar een doel te werken;
Dit bieden wij jou
Onze bedrijfscultuur is informeel waarin we onze medewerkers veel vrijheid bieden en waar eigen initiatieven erg worden gestimuleerd. Verder stellen we jaarlijks teamdoelstellingen op, die vervolgens worden vertaald naar een persoonlijk ontwikkelingsplan per medewerker. Waar wil jij je volledig in verdiepen en/ of welke ambities heb jij? Je staat dus zelf aan de basis van de ontwikkeling die je door wilt maken. Deze vrijheden en mogelijkheden bij Ratho hebben erin geresulteerd dat een groot deel van de ruim 20 werknemers er al een lange tijd werkt en zeker niet van plan is snel weg te gaan. Wie weet ben jij de volgende, die onderdeel wordt van het hechte team!
Verder bieden wij:
- Een salaris tussen de 3.500 en 4.500 (afhankelijk van kennis en ervaring);
- Goede secundaire voorwaarden, zoals pensioen en een bonus/13e maand o.b.v. prestaties;
- Een leaseauto;
- Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden, waarbij rekening wordt gehouden met jouw wensen;
- Een laptop en vergoeding voor internet- en telefoonabonnement;
- Dagelijks een verzorgde lunch;
- Diverse teamactiviteiten buiten kantoortijd, zoals een weekend weg of borrel in de stad;
- Stoelmassage van een professional op kantoor!
Vragen of meer weten?
Heb jij vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact met ons op. Denk jij de geschikte kandidaat te zijn voor deze functie? Stuur dan direct jouw sollicitatie door.
